Política de envío
Política de Envíos — CASA HARITAKI
En Casa Haritaki, queremos que recibas tu producto de forma segura y que tengas claridad sobre cada etapa del proceso.
🚚 Tiempos de envío
El tiempo estimado de entrega es de 2 a 4 semanas desde la confirmación de tu compra.
Debido al origen exótico e internacional de nuestro producto, el proceso de envío requiere más tiempo que un despacho nacional convencional.
Este plazo contempla la preparación, despacho, transporte y entrega de tu pedido.
📦 Seguimiento de tu pedido
Una vez confirmada tu compra, comenzaremos a gestionar tu pedido.
Te mantendremos informado/a sobre el estado de tu producto durante el proceso de envío y, cuando corresponda, recibirás la información de seguimiento disponible.
Nuestro compromiso es acompañarte hasta que tu pedido llegue a destino.
📍 Cobertura
Realizamos envíos dentro de Chile.
Los tiempos de entrega pueden variar dependiendo de la ciudad o localidad de destino.
⚠️ Consideraciones importantes
- El plazo estimado es de 2 a 4 semanas desde la confirmación de la compra.
- Este plazo es estimado y puede variar debido a factores externos como procesos aduaneros, transporte internacional, condiciones climáticas o contingencias logísticas.
- Los fines de semana y días festivos pueden afectar los tiempos de entrega.
- Es responsabilidad del cliente ingresar correctamente sus datos de contacto y dirección de envío.
- Una vez que el pedido es entregado al transportista, los tiempos de tránsito dependen de la empresa encargada de la entrega.
💜 Nuestro compromiso
Entendemos que esperar por un producto puede generar dudas. Por eso, en Casa Haritaki nos comprometemos a mantenerte informado/a y acompañarte durante todo el proceso.
Si tienes alguna pregunta sobre tu pedido, puedes contactarnos en:
Al escribirnos, recuerda incluir tu número de pedido para que podamos ayudarte de manera más rápida.